关于我们

作为战略创新与品牌成长顾问,

我们帮助品牌在纷繁芜杂的市场中,

丰富商业与人心的对话,

共迎更伟大、更具机遇的未来。

MetaThink 根元咨询创立的初心

陈富国   联合创始人/董事长&CEO


2011年从服务了整整十年的Interbrand退休以后,原本的打算是过过看书、教书的清闲生活,但很快就被快速变化的环境与商业格局召回到全新的战略创新与品牌成长咨询的领域中来了。


这是因为,在过往20年中,我们一直围绕品牌与市场的呼应协同在帮助客户建立并优化与消费者的沟通。一开始,我们较多地从营销传播的视角去考虑品牌问题,但慢慢的,我们开始意识到,品牌作为一种顾客心目中的价值认知,需要的是整个企业全方位力量的聚焦支持,它不仅需要营销传播的视角,而且需要把品牌所需要面对的内外部人群作为先于商业目的的“人”来对待。通过品牌这个透镜,整个企业的资源可以被调整到与“人”对话、互动的焦点上来,并在此过程中,满足“人”的需要。用我们当时接触到的加拿大知名咨询公司Level5的信条来说明这层意思,就是“品牌即系统”,品牌就是你的商业系统的承诺及其兑现的全过程。


这种理念,在2012年所能看到的商业环境变化趋势中,已经变成品牌工作不可或缺的视角了。随着技术、经济、政策的许多变化越来越多地被压缩在很短很密的时空中,传统的以营销传播为专一视角的方式面对越来越多的挑战。而一批创新咨询机构尝试以对人的洞察为基础,从业务深处去呼应行业变化、业务转型,为客户寻找增长突破方向,成功地实现了显著的成长。


另一方面,近十多年来,重量级技术的高频高密度突破不断给人们带来惊喜。因此,不少人特别强调技术变化加速带来的影响,而忽略了依然是商业最终目的“人”的意义。不少企业愿意把大量资源用于看得见的设备与技术投入,但很少对自己服务的“人”有系统的研究和洞察。我们认为,这对于中国企业的健康可持续成长,甚至对他们在短期内的商业目标的突破,都是一种不全面的误导。作为始终关注商业与人心对话的老兵,我们自觉有责任通过扎扎实实的项目工作实践,来慢慢的对中国企业家证明:人心所能体认到的企业商业活动的意义,是该企业真正获得独特意义及其带来的差异化竞争力的源泉。


由此,我们确定了根元事业的两大原则:

1)在技术突飞猛进的时代,依然相信“人为一切商业的目的与终极动力”。

2)帮助客户创建或优化以独特意义为基础的整体商业系统。


这些原则,都强调对日常可见的商业活动的反思,主张从根本上去思考那些也许看不见的观念性力量对于商业的影响,并从根源出发,去为客户创建强大的运营模式与品牌力量。这就是我们公司名字“MetaThink根元咨询”的由来。非常感谢我们尊敬的朋友,上海家化总经理,现盘缔资本董事长王茁先生在根元2014冬季培训中对这个名字的解读:“我很喜欢根元(MetaThink)这个名字,一看这个名字就是理想主义的名字。古希腊哲学家亚里士多德写完《物理学》之后觉得没讲明白,所以又写了一本更深入的书叫《形而上学》,这本书的英文名字就叫meta physics。Meta在希腊语中表示‘超出’的意思。我们不仅仅要思考,还要比普通思考更深入一层,我们希望和客户一起搞清楚‘所以然’。商业最重要的是Meta和Think,尤其在这个巨变频发的时代,新概念新事物的出现简直可以说目不暇接。只有找到本质核心,才能更好地在众多挑战中有的放矢,而不是现在做这个,潮流一变又去做那个。”


公司的使命

我们用下列文字来概括公司希望给世界带来的变化:

丰富商业与人心的对话    Meaning makes a difference


这里请允许我再次引用王茁先生的解读:“我很喜欢这句话中的3个词:meaning, difference和人心,在商业环境下谈这几个词并不容易,说明根元有自己明确的价值观。中国目前进入了科学主义的时代,不可否认它极大地促进了生产力的快速增长,为我们的生活带来很多方便。但是从另一个角度来说科学主义是一种很糟糕的意识形态,它最大的问题是认为事情总是可以找到规律,但人心是没有规律的,人寻找的是meaning。真理不代表价值,我们还要注重软的方面。市场最终面对的是消费者、是人,而人是非理性的。在讲了一千遍道理之后,还是可能会被突然涌起的情绪打动并作出选择。逻辑是工具而不是目的本身。我们在借助数据、逻辑分析等方式找到‘真理’之后,还要把真理以一种消费者喜闻乐见形式出现,才能最终打动他们。”


我们的根性文化

我很喜欢用树来表达公司,希望这棵树有深厚的根基,借着阳光和雨露,能长多少就长多少,倒不是太急功近利一定要怎样。假如说有点急功近利的话,就是我们心里始终想着要怎么做一些有意义的事情。我们想帮助客户去做一些看得见的改变,真的有助于企业长久的发展。


一颗有深厚根基的树,一定是带着根性的。而根性是指对事情有自己的看法和定力,不盲随潮流,对相信的事情,就要坚持往下走。这个时代因为信息的畅通,大佬们的话语在很短时间内就会人尽皆知。一会儿这个是蓝海,一会儿那个是亿万级市场。太多的信息和旁人指导有时候会让人迷了眼乱了心。根元同事将始终以目的为导向,以人心为动力,与客户一起拥抱未来的商业。


我们的服务

通过明道、铸器和优形的品牌观,

运用策略和设计手法,

让品牌力发挥到极致。

  • 明道 | 厘清组织目的

    目的是成长的灯塔与动力。我们帮助你梳理关于组织目的、意义、表像的逻辑,构建品牌故事,勾勒走向未来所需要采取的战略行动蓝图。

    • 市场洞察
    • 企业诊断
    • 商业模式设计
    • 品牌概念开发 / 品牌原型设计
    • 品牌组合构架策略
  • 铸器 | 培育组织习性

    组织行为习惯对企业的战略绩效至关重要。我们针对企业发展中的问题,围绕企业目的选择行为优化的抓手,激发内部协同,在产品开发、销售或服务过程中,释放更多的组织创造力。

    • 品牌内化策略
    • 企业文化系统
    • 员工学习/体验设计
    • 产品/服务创新
    • 企业创新战略
  • 优形 | 塑造顾客体验

    顾客也许不会花很多时间理解你的战略。他们往往在看似不显眼的个人接触体验中,决定了是否与你继续交往。你的战略与组织的所有优点都必须在每一个接触点以简单方式尽情展现。我们为你构建完美实现品牌承诺的交互界面。

    • 品牌视觉识别 / 语词表达系统
    • 品牌传播策略
    • 品牌接触点设计
    • 顾客体验优化策略

我们的团队

我们是一支训练有素的特种部队,

既能单打独斗又能协同作战。

我们有趣有料,

将想象力和创造力发挥在工作上,

也贯彻到生活中。

合作伙伴

多元聚合的时代,

需要合力创造市场价值,

我们与志趣相投的合作伙伴,

且行且伴, 共创共享。