以品牌体验创新与Z世代对话

2019年9月7日，MetaThink根元咨询联合创始人和副总裁任雪涵在杭州出席胖鲸智库主办的「顶级营销思维 | 8周8城，案内人来了！」活动，并作《以品牌体验创新与Z世代对话》报告分享。

任女士分享了根元对已占全球人口25%并将成为消费主力军的Z世代的观察，指出这一代年轻人的“人设”变得越来越多元和丰富，在品牌选择上呈现出高度细分和复杂的特点。因此品牌体验创新需要将基于“Features-Advantages-Benefits-Values”的研究洞察方式转换为基于情景的Jobs研究洞察方式，以更完整情景的视角考虑消费者需要用产品解决什么问题，和品牌或产品体验创新应该如何更好地解决消费者的问题。

结合根元咨询的少女内衣品牌案例，任女士剖析了品牌如何颠覆常规视角，通过进入年轻人的情境完整地理解这一代年轻人，帮助他们构建个人故事和触发体验。这可能是未来品牌体验创新最重要的方式。

杭州站活动为「8周8城」的收官之作，聚焦“下沉市场与人群研究”、“本土品牌重塑与增长”、“零售创新与增长”三大话题。现场云集来自阿里巴巴、蚂蚁金服、拜尔斯道夫、联合利华、字节跳动、京东和百世集团等企业的250多位新锐营销负责人。根元咨询为活动的战略创新顾问和圆桌讨论议题设计者之一。